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原標題:2019第二屆智慧生態全渠道高峰論壇在深召開

12月12日,2019第二屆智慧生態全渠道高峰論壇在深圳召開。本次論壇由建行大學和《零售銀行》雜誌社聯合主辦。

「我們正處於新一輪科技革命和行業變革的歷史交匯期。新渠道是在傳統渠道優勢日漸式微背景下的重構;新生態是深層整合社會資源、回應金融服務需求的切實舉措。」建行大學執行副校長陳孝周說。

陳孝周表示,我們將探尋構建搭載金融+非金融場景的全渠道商業模式,加速生態布局,圈定衣、食、樂、行、公共服務等八大生態,逐漸織成生態場景之網;堅持全渠道戰略,實現自渠道和外場景「用戶通、信息通、產品通、數據通」體驗一致、服務一體。

據了解,本次論壇聚焦「新金融、新生態、新渠道、新體驗」的主題,圍繞「新金融時代,銀行渠道的發展趨勢與未來」「渠道如何創造與經營生態場景」「5G新技術帶來新體驗和新服務」等話題,分享了近年來在線上與線下協同服務的創新案例,以及國內外銀行同業的經驗,共同探尋銀行渠道生態建設的新觀念、新趨勢、新策略,為業界提供了全渠道發展的前瞻思考。

中國建設銀行副行長紀志宏做《重構邏輯·延展邊界·極致體驗》的主題演講。他表示,重構金融邏輯,延展生態邊界,再造客戶體驗,是未來銀行業發展取得實質性突破的關鍵所在。該行將藉助金融科技的力量,賦能傳統金融業務,為銀行構築金融生態圈注入活力,以更加便捷和有溫度的服務惠及大眾。

今日关键词:善款岂能是糊涂账